Ongevraagd advies over brieven van de gemeente

Waar gaat het over?

De ASDE hoort van inwoners dat brieven van de gemeente niet altijd duidelijk zijn. Zo is door een brief over gemeentelijke belastingen bij een aantal inwoners onrust ontstaan.

De ASDE vindt begrijpelijke en heldere communicatie van de overheid naar inwoners belangrijk. Daarom hebben we in een ongevraagd advies nog eens gevraagd om in brieven duidelijke taal te gebruiken.

Wij adviseren en vragen de gemeente

We adviseren om brieven die aan inwoners gestuurd worden vooraf te laten lezen door een ‘lezerspanel’, zoals in het verleden ook gebeurd is.